德国吐槽（一）
在德国生活，偶尔会遇到一些事，让人生气而无可奈何，不得不说真的是符合德国人的逻辑，没有一点毛病。基本上，凡是带了deutsch这个单词，也就是德国XX，就可能会遇到匪夷所思的事，可往往生活中常常会和他们打交道。感谢他们，让我个人和朋友的的经历都丰富了很多，也更加理解了德国人的逻辑。因为一时半会吐槽不完，今天只写关于德国邮政的例子。
德国邮政下属的DHL公司在线服务可以选择上门取件的服务，特别适合箱子多或者箱子重的顾客，全天上门取件是3欧，指定上午或者下午就是6欧。因为不想麻烦房东奶奶，于是在实习的最后一天上午请假在家，专程等待工作人员上门。邮件写明时间是上午八点半到十三点，并没有工作人员按门铃。房东奶奶帮我等到了四点多，给我打电话说，还是没有人来取件，她也要出门了。
公司楼下就是小镇的邮局，我跑过去询问，结果是让我打投诉电话。这边的客服电话和国内的还不太一样，需要按照提示，重复说明自己的需求，而不是用手机按键的那种。并不清楚是这样的操作，我一直在等对方说数字，直到电话自动挂断。在客服转线四次之后，我终于联系到了关于上门取货的客服。我们开始来回在第二天是否有人来取件这事展开了拉锯战。对方坚持告诉我，第二天会有人来，但她不保证如此也不确定具体的时间。事件的结局是，第二天我等到了十一点多，最后打车去了邮局，因为小镇的邮局营业时间只到中午一点。而工作人员在下午近两点登门，我告诉他已经寄走了，他还非常惊奇，可按照时间来说，他至少迟到了25个小时。
无独有偶，好友也是需要搬家，东西先寄到了我家，周二寄的箱子周三就收到了，反而周一同时寄的箱子，于周五和周六分批送达。网页上显示这两个箱子应该是周五同时送到的，我还特意又为此去了邮局。工作人员告诉我，只有寄件方的邮局可以知道东西在哪里，他们也不能确定那个箱子是否到了我所在的城市，只能一直等待。
更神奇的一个经历是，我要到实习的房子搬家的时候，预约了周六取件，但是我是周三晚上购买的一系列服务，不久就收到了邮件提示，我的箱子在第二天晚上就能送到，要确保家里有人。我看着箱子笑了很久，现在才意识到，这就是神奇事件的开端。
还想说一点，德国的客服电话不要随便打，每分钟至少20欧分，基本上只有德语服务，重要的是，一般的小事即使打了电话，也不会解决问题，只能是花钱买口语和听力的练习时间了。在这边生活久了，耐性有了极大的提高，考虑事物也更加的全面，必须要包含这样不确定的因素。
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